이용약관

시행일 2026년 10월 1일

이 약관은 도대니랩(이하 「도대니랩」)이 제공하는 AI 담당자 구독 서비스 「옥토CREW」(이하 「서비스」)를 고객사(이하 「고객」)가 이용할 때의 조건입니다. 계약서를 따로 쓰는 경우 계약서가 먼저입니다.

1. 서비스

도대니랩은 고객이 연결한 업무 대화방(슬랙 등)에 AI 담당자 「옥토」를 들여, 대화를 읽고 할 일을 챙기고 정해진 시각에 보고하게 합니다. 옥토는 고객마다 따로 둔 서버에서 돕니다.
서버⁠·⁠데이터베이스⁠·⁠백업⁠·⁠보안 패치⁠·⁠장애 대응이 서비스에 들어 있습니다.
옥토가 어느 방을 어떻게 들을지(다 읽는 방⁠·⁠부를 때만 읽는 방)는 고객이 고객 포털에서 정합니다. 구글 시트⁠·⁠메일⁠·⁠노션이나 조직의 프로그램을 직접 고치는 일은 옥토 플러스 플랜에서 하며, 그 범위는 도대니랩과 고객이 협의해 계약에 적습니다. 요금은 플랜에 정해진 금액으로 고정입니다.

요금은 플랜에 따릅니다(부가가치세 별도) — 옥토 플랜 월 500,000원(결제 금액 550,000원), 옥토 플러스 플랜 월 1,000,000원(결제 금액 1,100,000원). 두 플랜 모두 고정 요금이며, 요금을 바꿀 때는 미리 알리고 동의를 받습니다.
신규 계약은 옥토 플랜으로 시작합니다. 옥토 플러스 플랜은 고객이 신청하고 도대니랩과 협의해 맡길 범위를 정하며, 합의한 다음 결제일부터 적용합니다. 플랜을 내릴 때도 같습니다.
개발을 시작한 첫 달은 청구하지 않습니다(옥토 플랜 기준). 그 뒤로는 시작한 날과 같은 날짜에 등록된 카드로 매달 자동결제됩니다. 그 날짜가 없는 달(31일 등)은 그 달의 말일에 결제합니다.
고객이 요청하면 카드 대신 계좌이체와 전자세금계산서로 할 수 있습니다. 이때는 세금계산서 발행일로부터 7일 안에 입금합니다.
결제가 실패하면 도대니랩은 하루 한 번, 세 번까지 다시 시도합니다. 그래도 실패하면 고객에게 알리고 함께 해결합니다. 두 달 연속 미납이면 서비스를 멈출 수 있습니다.
요금을 바꿀 때는 적어도 두 달 전에 알립니다. 진행 중인 달에는 적용하지 않습니다.

고객은 언제든 고객 포털의 「구독 해지」나 대화창⁠·⁠메일로 해지할 수 있습니다. 위약금은 없습니다. 해지해도 결제한 달은 끝까지 쓸 수 있고, 그 전에는 언제든 재시작할 수 있습니다.
다음 결제일 전에 알리면 그 달까지 이용하고 끝납니다.
첫 달 안에 해지하면 아무것도 청구하지 않습니다.
서비스 제공 기간은 결제한 날부터 다음 결제일 전날까지 한 달이며, 매달 같은 날짜의 결제로 이어집니다. 예를 들어 10월 15일에 결제하면 11월 14일까지 이용하고, 11월 15일에 다음 결제가 이루어집니다.
환불: 결제일부터 7일 안에 그 달의 요청을 하나도 하지 않았으면 그 달 요금을 전액 돌려드립니다. 그 밖에 이미 결제된 달의 요금은 돌려주지 않습니다. 도대니랩의 잘못으로 서비스가 멈춘 날은 일할로 계산해 돌려드립니다. 환불은 결제한 카드로 취소하며, 요청 후 영업일 3일 안에 처리합니다.
도대니랩이 서비스를 그만두게 되면 적어도 세 달 전에 알리고, 데이터 반환을 먼저 끝냅니다.

문의는 gilrokdo@gmail.com, 홈페이지 「문의하기」 또는 고객 포털로.